דרוש/ה מנהל/ת מוקד מכירות לחברת תיירות בתל אביב JB-12424

הגדרת התפקיד :

למוקד מכירות טלפוני מוביל דרוש/ה מנהל/ת מוקד מנוסה להובלה, פיתוח וניהול צוות מכירות מקצועי ובעל הישגים.

התפקיד כולל:

• ניהול והובלת צוות מכירות טלפוני (8-10 נציגים).

• הצבת יעדים אישיים וצוותיים ומעקב שוטף אחר ביצועיהם.

• הדרכה, חניכה וליווי אישי של נציגים - משיחות חניכה ועד משובי ביצוע.

• ניהול שגרות עבודה יומיות: ישיבות צוות, תדרוכים ובקרות.

• שיפור מתמיד של תהליכי מכירה ושירות חוויות הלקוח.

• ניתוח דו"חות ונתוני מכירות בזמן אמת (KPI, אחוזי סגירה וזמני טיפול).

• אחריות על עמידה ביעדי מכירות, איכות ושירות.

• קליטה והכשרה של נציגים חדשים.

משרה מלאה 08:45-18:00

ימי שישי – אחת ל-3 שבועות

שכר בסיס הולם + בונוסים!

דרישות התפקיד:

• ניסיון ניהולי קודם במוקד מכירות טלפוני – חובה!

• יכולת הובלה, הנעה והעצמת עובדים.

• יחסי אנוש מעולים ויכולת תקשורת גבוהה.

• חשיבה אנליטית ויכולת עבודה עם נתונים ודו"חות.

• סדר, ארגון ויכולת ניהול משימות מרובות.

מיקום והיקף משרה:

תל אביב, משרה מלאה

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

*להגשת מועמדות נא להעתיק את מספר המשרה 12315 וללחוץ על הקישור להלן:

שלח קורות חיים