למכללה בצמיחה המשווקת קורסים מקוונים דרוש /ה מנהל/ת צוות שירות JB - 11749

הגדרת התפקיד :

הזדמנות להשתלב בחברה הנמצאת בשלבי צמיחה , לתפקיד מאתגר ודינאמי.

התפקיד כולל:

*ניהול צוות שירות (3-4 נציגים)

*ניתוב פניות למחלקות השונות

*ביצוע שיחות שימור, ומתן מידע ללקוחות

*ביצוע הדרכות

*עמידה ביעדי שביעות רצון

*מתן שירות בסטנדרט גבוה

משרדי החברה בירושלים

שעות עבודה: 09:00 - 18:00 משרה מלאה

שכר בסיס + עמלות


דרישות התפקיד:

ניסיון בניהול מוקד שירות לפחות שנה - חובה

יכולות ניהול טובות

זריזות יכולות ורבליות טובות

יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות

יכולת למידה עצמית גבוהה וירידה לפרטים

חשיבה מערכתית, יוזמה, יצירתיות, וראש גדול!


מיקום והיקף משרה:

ירושלים, משרה מלאה

שלח קורות חיים